初めてのお客様

お客様が満足していただく姿を見るととても嬉しい気持ちになります。

先日も新車納車時にお褒めの言葉をいただき，嬉しくあったかい気持ちになり，思い出したことがあります。

今から28年前に初めて車を販売させてもらいました。

買ってくれたのは高校時代の同じバレー部のマネージャー。

就職で大島に赴任するのに急遽車が必要と電話をくれたのです。

私はまだ大学に通っている時だったので、

実際の車を探したり，登録したりということは

先代の代表であった父がしてくれたのですが、何も知識のない私に家業が車屋というだけで声をかけてくれたこと，納車したとき、喜んでもらえたのが嬉しくて嬉しくて今でも思い出すだけであったかい気持ちになります。

より高い精度でお客様の言葉にならない声を聴きたくて好きで学んでいるカウンセリングを使って車購入カウンセリングをしています。

お客様の話を聴いて，一緒にその車で今後起きる物語を創造するのがとても楽しい。

この記事を書いた人

あなたの言葉にならない想いをくんで、それを提案できるよう心掛けて仕事をしています。釣り好きの社長です。